6 raisons pour lesquelles la planification de scénarios améliore la prise de décision des directeurs financiers

Les directeurs financiers (CFO) sont tenus d’assumer le rôle de conseillers stratégiques, une fonction qui exige une interaction constante avec des collaborateurs issus de tous horizons. Dans un contexte d’incertitude accrue, un partenariat encore plus étroit entre les CFO et l’ensemble de l’organisation est nécessaire pour élaborer conjointement des stratégies permettant de naviguer dans un monde volatil, incertain, complexe et ambigu (VICA)¹. Les membres des conseils d’administration et les autres parties prenantes exigent des responsables financiers la capacité à apporter des solutions et à prendre des décisions critiques débouchant sur des effets durables.

Pour délivrer un récit étayé par des données et devenir un partenaire stratégique reconnu, il faut être capable d’appréhender en profondeur les objectifs commerciaux, d’aligner l’action en fonction des diverses parties prenantes et de communiquer efficacement des informations appuyées par des données. En période inflationniste, les CFO doivent notamment savoir expliquer le positionnement de l’entreprise auprès d’une pluralité de publics. Dans certains cas, ils peuvent avoir à justifier la hausse de certains coûts et présenter une stratégie qui vise à optimiser la chaîne d’approvisionnement. En adaptant sa communication aux employés ou aux actionnaires concernés, le directeur financier inspire confiance dans la capacité de son entreprise à surmonter les difficultés économiques.

Dans cette optique, la planification de scénarios est un outil précieux pour envisager une pluralité de situations et élaborer dans chaque cas un plan optimal. Les directeurs financiers s’appuient sur la planification de scénarios pour anticiper proactivement des défis tels que l’inflation, la hausse des coûts de main d’œuvre, l’évolution de la demande des clients, ou encore les nouvelles réglementations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG). Grâce à la planification stratégique de scénarios, les directeurs financiers consolident une stratégie holistique et prospective qui tient compte des incertitudes et complexités potentielles, en garantissant ainsi une approche adaptative de la planification.

Pour établir une vision claire de l’avenir, les CFO peuvent compter sur les atouts décrits ci-après:

1. Collaboration inter-organisationnelle

La planification stratégique de scénarios favorise la coopération inter-services en abordant ensemble différents scénarios, en identifiant les domaines à améliorer et en mettant au point des solutions profitables à toute l’organisation. L’intégration d’une diversité de perspectives, d’expertises et de points de vue amène à une culture inclusive et à une prise en compte complète des résultats potentiels. Au lieu de travailler dans leur coin, les directeurs financiers collaborent étroitement avec les équipes de vente, ressources humaines, achats et autres, en recueillant des informations approfondies sur les disruptions possibles et leurs conséquences.

Cet effort collaboratif conduit les directeurs financiers à acquérir une compréhension globale des interdépendances et des risques potentiels entre les différentes fonctions. Dès lors, ils peuvent présenter ces scénarios à leur conseil d’administration et aux autres parties prenantes, en déroulant un récit qui englobe d’une part les projections financières, d’autre part une vue d’ensemble de l’impact engendré par les diverses perturbations sur les performances de l’entreprise.

2. Gestion proactive des risques

Il peut arriver que certains événements imprévus contrecarrent rapidement ce qui était auparavant perçu comme des points forts. À titre d’exemple, de nombreux détaillants pensaient que l’implantation de leurs magasins dans les grands centres commerciaux était un atout, jusqu’à ce que la pandémie de COVID-19 modifie radicalement les comportements des consommateurs en entraînant une augmentation des achats en ligne et des transactions sans contact. De tels événements soulignent l’importance qu’il y a à maîtriser efficacement les risques.

Les directeurs financiers peuvent s’appuyer sur la planification de scénarios pour anticiper et prévoir toute une série de risques potentiels, qui concernent aussi bien les tendances du commerce électronique que les fluctuations de la demande pour des produits spécifiques. Ces connaissances approfondies renforcent leur capacité à identifier les risques et bénéfices possibles en partenariat avec les intervenants concernés, ainsi que leur capacité à relier ces risques à divers plans d’action. Les décideurs disposent ainsi des données nécessaires pour faire face aux incertitudes et passer à l’action en toute confiance.

3. Planification de croissance à long terme

Outre la capacité à envisager tous les résultats potentiels associés à une action particulière, la planification de scénarios permet aux directeurs financiers de déployer une vision à longue échéance et d’assurer la croissance soutenue de l’activité. En envisageant une pluralité de scénarios, les directeurs financiers sont à même d’évaluer l’incidence potentielle de facteurs tels que les tendances du marché, les fluctuations économiques ou les changements réglementaires sur l’organisation au fil du temps. Grâce à cette perspective au long cours, ils peuvent élaborer des stratégies à l’épreuve du temps et renforcer la résilience, en alignant les décisions financières sur les objectifs généraux de l’entreprise.

Cette stratégie peut par exemple consister à élaborer un plan de croissance à long terme pour répondre aux besoins futurs en matière de main-d’œuvre. En créant des scénarios qui englobent les évolutions du marché, les préférences professionnelles et la disponibilité des talents, les directeurs financiers peuvent envisager proactivement les lacunes et besoins potentiels en termes de compétences, de manière à déployer une maind’œuvre de plus en plus hybride. Guidées par ce narratif fondé sur les données, les entreprises se donnent les moyens de relever les défis liés à l’emploi et d’assurer leur croissance durable sur le long terme.

4. Avantage concurrentiel

La concurrence s’intensifie dans de nombreux secteurs avec le débarquement de nouveaux arrivants, tandis que l’émergence de technologies disruptives est permanent. Lorsqu’un concurrent lance un produit supérieur et que l’entreprise ne parvient pas à se positionner avec une offre comparable avant un délai d’au moins six mois, comment les équipes doivent-elles réagir ? La planification de scénarios aide les entreprises à mettre en avant des stratégies efficaces pour garder une longueur d’avance sur la concurrence.

Cette approche proactive donne aux directeurs financiers le pouvoir de produire des connaissances dynamiques et de formuler des plans pour préserver l’avantage commercial. Ces données peuvent par exemple jouer un rôle crucial dans les stratégies de tarification, l’introduction d’offres de produits innovantes ou la conception de campagnes de marketing efficientes.

5. Fidélité et fiabilité accrues

Pour inspirer la confiance dans les plans financiers, il est crucial de veiller à ce que chaque scénario conserve une cohérence interne et une cohésion logique. L’objectif est d’éviter les hypothèses conflictuelles ou les résultats contradictoires, de manière à émettre des scénarios crédibles et utiles, qui constitueront le fondement fiable d’une prise de décision sereine. Lorsque les scénarios sont fiables et cohérents, les entreprises peuvent s’y fier pour naviguer dans l’incertitude et prendre des mesures décisives.

Au lieu d’émaner d’un ensemble d’intuitions et d’hypothèses, la planification stratégique de scénarios constitue une approche robuste pour prendre des décisions éclairées. Correctement mise en œuvre, elle confère aux directeurs financiers un avantage concurrentiel grâce auquel ils prennent des décisions efficacement et en connaissance de cause. En comprenant les subtilités et les limites de cet outil avant sa mise en œuvre, les CFO peuvent tirer efficacement parti de la planification de scénarios et garantir la réussite à venir.

6. Encouragement de l’innovation

L’innovation occupe une place de plus en plus importante pour permettre aux entreprises de maintenir un avantage concurrentiel et de générer de la valeur pour leurs clients. La planification de scénarios peut aider les responsables financiers à identifier de nouvelles opportunités d’innovation et à élaborer des stratégies pour les exploiter.

Un outil de planification dématérialisé tel que Jedox facilite la collaboration, la mise en œuvre de moteurs de croissance externes et l’exploitation de l’intelligence artificielle (IA) afin d’éclairer les tendances et comparer divers scénarios d’activité. D’après une enquête thématique récente de l’institut BARC, le recours à la planification prédictive connaît un essor fulgurant : une entreprise sur quatre fait d’ores et déjà appel à des algorithmes prédictifs et à l’apprentissage automatique de manière productive, afin de générer des plans et prévisions en moins de temps et moins d’efforts, avec des résultats meilleurs et plus précis. Les directeurs financiers ont ainsi l’occasion de renforcer l’efficacité, de jouer le rôle de pionniers de l’innovation et de favoriser une croissance rentable.

Conclusion

La planification de scénarios offre aux directeurs financiers un moyen inestimable d’acquérir une compréhension globale de leur organisation et de sa trajectoire future, en fondant leurs stratégies sur des données qui garantissent un succès durable. En renforçant la collaboration et en privilégiant une communication efficace à tous niveaux, les CFO peuvent impliquer les diverses parties prenantes, obtenir des connaissances précieuses et élaborer des plans qui inspirent confiance à l’ensemble de l’organisation. L’élaboration d’un processus de planification robuste, automatisé et prédictif pour analyser et déterminer les activités de l’entreprise selon différents scénarios augmente la probabilité qu’une organisation atteigne ses objectifs stratégiques et financiers.

Exécutée à bon escient, la planification de scénarios se révèle bien plus qu’un outil financier : elle devient une approche intégrée pour faire face aux incertitudes et visualiser l’avenir, de sorte que les pôles financiers contribuent à renforcer l’agilité et soutenir l’activité.

Sources

1 Jedox, Jedox, Adaptation à un environnement inflationniste (2022)

2 Tendances FP&A, enquête sur les tendances FP&A (juillet 2022)

3 Développement de la planification et la prévision prédictives: phénomène de mode ou réalité? (BARC, 2022)

4 Jedox, Préparer l’avenir : la puissance de la planification de scénarios (Jedox, 2023)