Customer Success Story

Banque CIC : Des rapports standardisés pour une meilleure prise de décision

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La Banque CIC est une filiale du Crédit Mutuel, l’une des banques les plus importantes d’Europe, avec plus 30 millions de clients et 30 milliards d’euros de fonds propres. Existant depuis 105 ans et disposant de 6,1 milliards de francs suisses en avoirs, la Banque CIC offre une gestion avisée, un portefeuille de produits divers et un service personnalisé de la plus grande qualité.

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minutes pour les mises à jour des données

Challenge

Une meilleure gestion des liquidités

Tensions sur les taux de change, marchés financiers volatiles, et nouveaux standards financiers chronophages exigent une gestion des liquidités flexible. Les décisions de la banque CIC dépendent de données précises. Le contrôle de gestion avait besoin d’optimiser la structure des centres de coûts et de favoriser la contribution et l’allocation des coûts pour chaque service et entre ces mêmes services.

Solution

La solution intégrée de Jedox remplace Qlikview

La Banque CIC souhaitait améliorer sa gestion des dépenses et la sécurité interne de ses données. La solution Qlikview utilisée jusqu’alors était devenue incapable de répondre à ces exigences. L’équipe du Contrôle de gestion souhaitait plus de flexibilité pour une plus grande transparence des coûts à tous les niveaux, en mettant en place des rapports en libre-service par entité.

La Banque CIC a alors choisi Jedox. Le Contrôle de gestion a pu constater que la solution lui permettrait d’optimiser la performance financière de l’entreprise sans avoir constamment recours au support IT. Grâce à l’approche ExcelPLUS de Jedox, la solution était vraiment intuitive pour le service financier. Parce que Jedox est une solution intégrée, les utilisateurs ont bénéficié de bien plus que la simple restitution ou la modélisation des données.

Une implémentation peu coûteuse et des résultats instantanés

En seulement quelques semaines, les utilisateurs de la Banque CIC ont implémenté leur solution en toute autonomie, soutenus par la Jedox Academy. La flexibilité et la facilité d’utilisation fut la clé du succès. Ce transfert de connaissances a permis au Contrôle de gestion d’avoir sa propre solution, lui permettant de l’adapter à ses besoins en toute confiance.

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Outcome

Des rapports standardisés pour une meilleure prise de décision

La Banque CIC dispose désormais d’une solution flexible de reporting. Jedox unifie les données relatives au personnel et à l’organisation avec des données sur les coûts en temps réel, fournissant ainsi une vue d’ensemble des coûts dans les comptes de résultat de l’entreprise. La direction bénéficie d’une image réelle des coûts d’activité et de la profitabilité pour assurer la transparence des données et augmenter sa performance.

Jedox permet d’identifier rapidement les erreurs et de les corriger, sécurisant ainsi les données. Cela favorise la collaboration entre les services, particulièrement en période de clôture. Le libre-service signifie que les utilisateurs peuvent présenter des données fi ables, cohérentes et sécurisées dans leur propre format pour leur analyse interne, réduisant ainsi les risques d’erreur.

Une solution adaptée aux besoins des utilisateurs

Les utilisateurs chez CIC ont différents besoins, et utilisent alors la solution Jedox qui leur convient. Le contrôleur financier utilise l’Add-In Excel de Jedox, lui permettant ainsi de travailler dans un environnement familier. Le vérificateur interne utilise les analyses homogènes de gestion du risque pour assurer la transparence des données, tout en respectant les exigences réglementaires.

Le responsable de centre de coûts utilise Jedox Web pour analyser les coûts au niveau global comme au niveau fin. Les managers bénéficient, grâce à Jedox Mobile, d’une vue d’ensemble de leurs données sur un seul tableau de bord, même pendant leurs déplacements.

Une planification efficace, la qualité du service, et des solutions orientées vers les utilisateurs métier font de Jedox un excellent partenaire.

– Didier Thomas, Responsable Business Insight Services chez Banque CIC

En 2014, la Banque CIC a obtenu l’un des meilleurs résultats du plus grand stress test de l’histoire, notamment grâce à un ratio de fonds propres excellent. Après avoir utilisé Jedox pour le reporting, la Banque CIC utilisera la solution pour ses comptes de résultat. De même, le groupe financier déploiera la solution pour la planification de ses centres de coûts, augmenter l’efficacité opérationnelle, réduire les coûts et mieux gérer son capital économique.

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