Jedox permet à Novoferm d’élever sa planification au niveau supérieur

En près de 30 années de carrière en tant que responsable financier de la branche néerlandaise de Novoferm, Gerard Ten Dam n’a jamais eu le temps de s’ennuyer au sein de l’organisation Novoferm : « Chaque année apporte son lot d’opportunités et de défis inédits ; cela permet de rester vigilant et d’instaurer une marge de manœuvre pour initier des changements et des améliorations », confie-t-il. Gerard a ainsi participé à plusieurs rachats, fusions, constructions de nouvelles usines, expansions et coopérations internationales. « De même que tout professionnel de la finance, ma première responsabilité consiste à assurer un contrôle, un ordre et une vue d’ensemble appropriés. La configuration adéquate des entrées et sorties périodiques est la condition sine qua non pour fonctionner correctement et, à mesure que les choses évoluent, il faut savoir en garder la maîtrise. J’ai développé une antenne assez bonne au fil des ans, mais j’ai senti que pour aller de l’avant, il fallait intégrer une gestion plus approfondie de la connaissance et des performances au sein de notre organisation. Outre une meilleure prise de décision aux autres échelons de l’entreprise, notre volonté était d’accroître notre efficacité, d’améliorer l’analyse de données et de renforcer la collaboration ».

Au cours de sa recherche d’un logiciel capable d’appuyer une telle démarche, Novoferm a eu pour première préoccupation d’établir une connexion intelligente avec son système d’ERP existant : « Nous devions tout d’abord nous libérer plus ou moins des contraintes imposées par les environnements SAP R/3 et SAP BW », explique GerardTen Dam.

Les facteurs importants qui ont joué un rôle dans le choix de Jedox sont le court délai de mise en œuvre, la facilité d’utilisation et de maintenance, ainsi que l’investissement initial dans le logiciel lui-même. Dès le départ, la proposition de Jedox était prometteuse par rapport aux autres outils que nous avons passés en revue. Le fait d’avoir travaillé avec Excel par le passé fait qu’avec Jedox, on se sent immédiatement à l’aise. Les premiers gains rapides ont été faciles à réaliser, dans la mesure où les exigences reposaient en grande partie sur les feuilles Excel dont nous disposions déjà. Il est formidable de voir la rapidité avec laquelle nous avons acquis une vision approfondie de notre chiffre d’affaires, de nos marges et de nos résultats selon l’année, la région, le client, l’agent commercial, la gamme de produits, etc. Et après la mise en œuvre, sans la moindre intervention de notre service informatique. Aujourd’hui, notre entreprise compte partout des utilisateurs satisfaits », résume Gerard.

Les applications commerciales actuelles sont intuitives et ne nécessitent quasiment aucune explication. Les informations sont délivrées de manière beaucoup plus fiable et rapide. « Certains rapports qui nécessitaient jusqu’à deux semaines sont désormais produits en à peine deux heures ! Voilà un bon exemple du retour sur investissement rapide que nous avons connu. Cela nous a rendu encore plus désireux de rechercher d’autres solutions, mais nous n’avons malheureusement pas encore le temps de passer à l’étape suivante dans l’exploitation de Jedox. Je ne veux pas dire par là qu’il faille du temps pour mettre en œuvre une solution. Je parle du temps nécessaire pour affiner notre manière de diriger l’entreprise, de définir les informations qui seront utiles à notre organisation. Telle a été notre approche pour élaborer la première série de solutions, et je suis convaincu que le fait d’avoir acquis une vision très claire du résultat final est une condition essentielle à notre réussite », affirme Gerard Ten Dam. Gerard se conforte de savoir que, quelle que soit la fonctionnalité commerciale définie à l’avenir par Novoferm, celle-ci ne sera pas limitée par la capacité de Jedox à l’accueillir.