Support Jedox

Le Portail de support en ligne Jedox permet, à tout moment, de saisir via un formulaire vos demandes de support, de consulter le statut du traitement de vos demandes et d’obtenir un aperçu de tous vos tickets actifs et archivés. Notre équipe peut ainsi traiter rapidement et de manière transparente toutes vos demandes.

Nous avons développé la Base de connaissances Jedox pour répondre aux questions générales sur les composants du logiciel, leur installation et exécution. Cette plateforme de connaissances en ligne regroupe des manuels, de la documentation ainsi que des tutoriels issus de la Jedox Academy. Elle met à disposition des utilisateurs Jedox un contenu complet et centralisé grâce à un moteur de recherche par mot clé.

Vous trouverez ici tous les articles de blog sur les innovations actuelles et passées de la solution Jedox. Nous vous informons régulièrement sur les dernières fonctionnalités et versions de Jedox, afin que vous ne manquiez rien. Dans nos articles, vous pouvez avoir un premier aperçu des dernières fonctionnalités et vous faire une première idée des nombreuses possibilités.

Jedox s’engage continuellement en faveur de l’amélioration de son offre. Nous souhaitons inviter les utilisateurs Jedox à s’impliquer activement dans le développement de la plateforme logicielle Jedox et ce, avec l’outil de vote Jedox Ideas Portal. Cet outil en ligne vous permet de communiquer vos requêtes, voter pour de nouvelles fonctionnalités et partager vos idées. Nous pouvons ainsi adapter de manière optimale notre roadmap selon vos exigences.